En esta página os contamos qué datos personales recoge la asociación a través de esta web, para qué los usamos, cuánto tiempo los guardamos y cómo podéis ejercer vuestros derechos. Sigue el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento (UE) 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Quién es el responsable de vuestros datos
- Nombre: Asociación de Usuarios de Perros Guía de la Comunidad Valenciana (ASPEGUICV).
- CIF: G12886776.
- Dirección: C/ Marqués de la Ensenada, 33, bajo, 12003 Castelló de la Plana.
- Correo electrónico: info@aspeguicv.org.
- Teléfono y WhatsApp: 681 96 53 42.
Qué datos recogemos y para qué
Solo tratamos los datos que nos dais al rellenar un formulario o al escribirnos. Lo que enviáis por un formulario de la web llega al correo de la asociación y, en la mayoría de los formularios, se guarda también una copia en la web. En cada formulario, los datos marcados como obligatorios son los que necesitamos para atender vuestra petición: sin ellos no podemos hacerlo.
Formulario de contacto
Datos: nombre, correo electrónico y vuestro mensaje.
Para qué: responder a vuestra consulta.
Alta de socios
Datos: nombre y apellidos, DNI, fecha de nacimiento, teléfonos, correo electrónico, dirección, tipo de socio y, si tenéis perro guía, su raza, nombre, color, fecha de nacimiento y escuela de procedencia.
Para qué: tramitar vuestra alta, llevar la relación de socios, gestionar las cuotas, convocaros a las asambleas e informaros de las actividades de la asociación.
Los datos del perro guía y el tipo de socio pueden revelar que tenéis una discapacidad visual, que es un dato de salud. Solo los usamos para gestionar vuestra condición de socio y con vuestro consentimiento expreso.
Voluntariado
Datos: nombre y apellidos, correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección, localidad, teléfonos, si tenéis carné de conducir y vehículo propio y su modelo, cómo nos conocisteis, la hora a la que preferís que os llamemos y vuestras respuestas sobre por qué queréis ser voluntarios y sobre vuestra relación con personas ciegas, perros guía y animales.
Para qué: valorar vuestra solicitud, contactar con vosotros y organizar el voluntariado.
Donativos
Datos: nombre y correo electrónico, si rellenáis el formulario de donación. Cuando hacéis una transferencia, el banco nos muestra el nombre de quien la hace, el importe y el concepto.
Para qué: gestionar vuestro donativo y daros las gracias.
Inscripción en eventos
Datos: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, el justificante del pago y los nombres de quienes os acompañan. Según el evento, también: DNI o NIE con su fecha de caducidad y su número de soporte, fecha de nacimiento, edad, género, dirección, si sois socios, el grupo con el que venís, una persona de contacto para emergencias, alergias o intolerancias, si venís con perro guía y su nombre, si tenéis alguna discapacidad o necesidad especial, el tipo de habitación, el transporte, las actividades en las que participaréis, el importe del donativo si hacéis uno y, si sois menores de edad, el nombre de vuestro tutor o tutora legal.
Para qué: gestionar vuestra inscripción, comprobar el pago, preparar el evento para que podáis participar con seguridad y con los apoyos que necesitéis y, en los viajes, gestionar el alojamiento y los seguros de viaje que correspondan.
Las alergias, la discapacidad y las necesidades especiales son datos de salud. Solo los pedimos para atenderos en el evento y con vuestro consentimiento expreso.
Fotos y vídeos: en las inscripciones de los viajes os preguntamos si nos dejáis usar las imágenes tomadas durante el viaje en las publicaciones y redes sociales de la asociación. Solo las usamos si nos dais permiso, y podéis retirarlo cuando queráis.
Encuesta de valoración de los eventos
Datos: vuestras respuestas a la encuesta: relación con la asociación, valoraciones y sugerencias.
Para qué: mejorar las próximas actividades.
Ticket del peluche solidario
Datos: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y el número o la fecha del ticket de compra.
Para qué: comprobar la compra y gestionar el premio.
Pedidos de la tienda solidaria
Los pedidos se hacen por WhatsApp al 681 96 53 42 o por correo a pedidos@aspeguicv.org. Datos: nombre, teléfono o correo electrónico, lo que pedís y los datos de entrega que nos deis.
Para qué: preparar, cobrar y entregar vuestro pedido.
Mensajes por WhatsApp o por correo
Si nos escribís por WhatsApp o por correo, usamos vuestro número o vuestra dirección y lo que nos contéis para contestaros.
Navegación por la web
La web usa cookies. Lo explicamos en la política de cookies. Algunos formularios están protegidos con Google reCAPTCHA, que comprueba que quien los envía es una persona y no un programa automático.
Por qué podemos tratar vuestros datos
- Vuestro consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD): formulario de contacto, voluntariado, encuesta, ticket del peluche, inscripción en eventos, uso de fotos y vídeos y cookies de análisis. Para los datos de salud, vuestro consentimiento expreso (artículo 9.2.a del RGPD).
- Vuestra relación con la asociación o el pedido que nos hacéis (artículo 6.1.b del RGPD): alta y gestión de socios y cuotas, pedidos de la tienda e inscripción en eventos de pago.
- Las obligaciones legales de la asociación (artículo 6.1.c del RGPD): llevar la relación de socios y la contabilidad y cumplir las obligaciones fiscales.
- El interés legítimo en proteger la web (artículo 6.1.f del RGPD): la protección de los formularios contra envíos automáticos.
Podéis retirar vuestro consentimiento cuando queráis. Eso no afecta a lo que se hizo antes de retirarlo.
Cuánto tiempo guardamos los datos
- Consultas y mensajes: el tiempo necesario para responderos y resolver lo que nos pedís.
- Socios: mientras seáis socios. Después, solo lo que la ley nos obligue a guardar y durante el plazo que marque.
- Voluntariado: mientras colaboréis con la asociación o hasta que nos pidáis borrarlos.
- Inscripción en eventos: el tiempo necesario para organizar el evento y, después, el que marquen las obligaciones legales.
- Donativos, cuotas y pedidos: los datos que forman parte de la contabilidad se guardan durante los plazos que marcan las leyes contables y fiscales.
Si nos pedís que borremos vuestros datos, lo haremos, salvo los que una ley nos obligue a guardar.
Con quién compartimos los datos
No vendemos vuestros datos. Solo los comunicamos a otros cuando hace falta para lo que nos habéis pedido o cuando una ley nos obliga, por ejemplo ante la Agencia Tributaria o un juzgado:
- En la cena a ciegas, al restaurante solo le comunicamos las alergias o las necesidades de mesa, sin vuestros datos de contacto.
- En los viajes, al alojamiento y a la compañía de seguros les comunicamos los datos que necesitan para la reserva y para el seguro de viaje.
Para que la web y el correo funcionen usamos estos proveedores, que tratan los datos por cuenta de la asociación:
- IONOS: alojamiento de la web y del correo electrónico de la asociación.
- Google: estadísticas de visitas (Google Analytics), protección de los formularios (reCAPTCHA), tipos de letra de algunas páginas (Google Fonts) y traductor del selector de idioma.
Si nos escribís por WhatsApp, ese servicio es de WhatsApp (Meta), que trata los datos según sus propias condiciones. Si pagáis por transferencia, intervienen vuestro banco y el de la asociación.
Datos fuera de la Unión Europea
Google y WhatsApp (Meta) pueden tratar datos en Estados Unidos. Las dos empresas están adheridas al Marco de Privacidad de Datos entre la Unión Europea y Estados Unidos, que la Comisión Europea reconoce como garantía adecuada.
Menores de edad
Si tenéis menos de 14 años, necesitáis el permiso de vuestro padre, vuestra madre o vuestro tutor legal para darnos vuestros datos (artículo 7 de la LOPDGDD). En la inscripción de menores en eventos pedimos el nombre de su tutor o tutora legal.
Vuestros derechos
Podéis pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos vuestros tenemos y qué hacemos con ellos.
- Rectificación: corregir los datos que estén mal o incompletos.
- Supresión: borrar vuestros datos cuando ya no hagan falta o retiréis el consentimiento.
- Oposición: que dejemos de usar vuestros datos para un fin concreto.
- Limitación: que los guardemos sin usarlos mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibir los datos que nos disteis en un formato que podáis llevar a otra entidad.
- Retirar el consentimiento que nos disteis.
Para ejercerlos, escribidnos a info@aspeguicv.org o enviad una carta a C/ Marqués de la Ensenada, 33, bajo, 12003 Castelló de la Plana, diciendo qué derecho queréis ejercer. Si tenemos dudas sobre vuestra identidad, podremos pediros que la acreditéis. Os contestaremos en el plazo de un mes.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con vuestros datos.
Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos
Si creéis que no hemos tratado bien vuestros datos, podéis presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en su web www.aepd.es o por correo postal en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. Si lo preferís, escribidnos antes y trataremos de resolverlo.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger vuestros datos y evitar que se pierdan o que los vea quien no debe. Solo acceden a ellos las personas de la asociación que los necesitan para su tarea.
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la versión nueva. Versión de octubre de 2026.
Más información en el aviso legal y en la política de cookies.